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Política de privacidade

Atualizada em 6 de novembro de 2026

Esta página explica quais dados pessoais o site da Nex Lab coleta, para que a gente usa, com quem eles ficam e o que você pode pedir. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A Nex Lab é um negócio de comunicação, publicidade, audiovisual e tecnologia, de Patos, na Paraíba. Quem decide como os dados são usados (a “controladora”, no termo da lei) é [Confirmar o nome empresarial e o CNPJ: hoje o CNPJ é 52.170.728/0001-65, em nome de Beatriz Vieira de Negreiros].

Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para contato@nexlab.dev.br.

O que a gente coleta

• Formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa ou projeto, serviços de interesse, descrição do projeto, prazo desejado, a página de onde você enviou, a data e a hora do envio e o registro de que você concordou com o envio.
• Conversa por WhatsApp: se você clicar em “Falar no WhatsApp”, o WhatsApp abre com uma mensagem pronta. A conversa segue as regras do próprio WhatsApp, e a gente guarda o que você escrever para poder atender.
• Métricas de visita (somente se você aceitar os cookies): a página visitada, a origem do acesso, o tipo de aparelho, o país e um identificador anônimo de visitante, guardado em cookie. A gente não envia nome nem e-mail para essa contagem.
• Dados técnicos: ao abrir o site, o seu navegador envia informações básicas, como o endereço de IP, aos servidores que entregam a página e recebem o formulário. Elas servem para o site funcionar e ficar seguro. A gente não guarda o seu IP junto com o pedido.

Não coletamos documentos, dados de pagamento nem dados sensíveis. Pedimos que você não coloque esse tipo de informação na descrição do projeto.

Para que a gente usa

• Responder ao seu pedido, marcar uma conversa e mandar a proposta.
• Avisar a equipe, por e-mail, que chegou um pedido novo.
• Entender quais páginas são visitadas e de onde vêm os acessos, para melhorar o site. Isso só acontece se você aceitar os cookies.

A gente não vende nem aluga os seus dados e não usa o formulário para anúncios de terceiros.

Base legal: o seu consentimento, que é a caixa que você marca antes de enviar, e os procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (LGPD, art. 7º, I e V). Para as métricas de visita, a base é o consentimento que você dá no aviso de cookies. Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Cookies e armazenamento no navegador

O site usa cookies só para contar as visitas, e só se você aceitar. Na primeira visita aparece um aviso com os botões “Aceitar” e “Recusar”, do mesmo tamanho. Se você recusar, nenhum cookie de métricas é criado e o site funciona do mesmo jeito. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em “Gerenciar cookies”, no rodapé de qualquer página.

A gente não usa pixel de anúncio nem cookies de publicidade.

O site também carrega a fonte Montserrat do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar a servidores do Google.

Para ver ou apagar os cookies a qualquer momento, use as configurações do seu navegador (no Chrome: ícone de cadeado ao lado do endereço, depois “Cookies e dados do site”).

Com quem os dados ficam

• Cloudflare: recebe o formulário e guarda os pedidos no banco de dados.
• DataFast: conta as visitas do site, se você aceitar os cookies.
• Resend: envia à equipe o e-mail de aviso, com os dados do pedido.
• Google: o e-mail da Nex Lab (Gmail e Google Workspace), por onde a gente responde você, e o Google Fonts.
• Hospedagem do site: o servidor que entrega as páginas. [Confirmar o provedor quando o domínio for apontado]
• WhatsApp (Meta): se você escolher conversar por lá.

Fora esses serviços, os dados só saem da Nex Lab se a lei ou uma ordem judicial exigir.

Transferência para fora do Brasil

Alguns desses serviços, como Cloudflare, Resend e Google, guardam ou processam dados em outros países, inclusive nos Estados Unidos. Isso acontece para o serviço funcionar, e a gente escolhe fornecedores com medidas de proteção de dados, como pede a LGPD. O DataFast também é um serviço estrangeiro [Confirmar onde ele guarda os dados].

Segurança e prazo

Os pedidos ficam num banco de dados que só o servidor do formulário acessa, e a leitura é restrita à equipe da Nex Lab.

A gente guarda os seus dados enquanto a conversa comercial estiver ativa e, depois, por até [Confirmar o prazo: sugestão de 12 meses], ou até você pedir a exclusão. Quando você virar cliente, alguns dados podem ficar guardados por mais tempo, se a lei exigir (por exemplo, contratos e notas).

O que você pode pedir

Você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmar se a gente tem dados seus e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou errados.
• Apagar, bloquear ou anonimizar dados.
• Receber os seus dados em formato que possa levar para outro lugar.
• Saber com quem os dados foram compartilhados.
• Retirar o consentimento e parar de receber contato.

Escreva para contato@nexlab.dev.br. A gente responde em até 15 dias. Se achar que algo não foi resolvido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta página

Se a gente passar a coletar um dado novo ou usar um serviço novo, esta página muda, e a data no topo também.